Cara Menjadi Lucu di Tempat Kerja

Bekerja seringkali merupakan upaya tanpa humor. Apakah kita berusaha dengan sungguh-sungguh untuk memecahkan masalah besar atau berjuang untuk mendapatkan keuntungan, lelucon dan tawa seringkali tampak tidak pada tempatnya. Tapi kesembronoan sebenarnya bisa membantu kita mencapai tujuan serius ini.

Penelitian menunjukkan bahwa pemimpin dengan selera humor terlihat 27% lebih memotivasi dan dikagumi daripada yang tidak bercanda. Karyawannya 15% lebih terlibat, dan timnya dua kali lebih mungkin untuk memecahkan tantangan kreativitas – yang semuanya dapat diterjemahkan ke dalam peningkatan kinerja. Studi bahkan menunjukkan bahwa sesuatu yang sederhana seperti menambahkan kalimat ringan di akhir promosi penjualan – seperti “Penawaran terakhir saya adalah X dan saya akan tambahkan katak peliharaan saya” – dapat meningkatkan kesediaan pelanggan untuk membayar sebesar 18%. Lelucon tua yang buruk benar-benar dapat membantu Anda mendapatkan bayaran.

Jadi, mengapa ini berhasil? Sebagian darinya adalah bahwa tertawa bersama mempercepat perasaan kedekatan dan kepercayaan. Misalnya, ketika pasangan orang asing diminta untuk tertawa bersama selama lima menit sebelum menyelesaikan latihan pengungkapan diri, interaksinya dipandang 30% lebih intim daripada pasangan yang bercakap-cakap tanpa tertawa terlebih dahulu. Bahkan mengenang saat-saat tertawa bersama menyebabkan pasangan melaporkan 23% lebih puas dalam hubungannya. Dan penelitian oleh Gallup menunjukkan bahwa salah satu pendorong terbesar kinerja karyawan adalah memiliki teman dekat – mungkin yang membuat Anda tertawa – di tempat kerja.

Banyak kekuatan humor bersifat kimiawi. Saat kita tertawa, otak kita menghasilkan lebih sedikit kortisol (memicu ketenangan dan mengurangi stress) dan melepaskan lebih banyak endorfin (yang memberi kita sesuatu pelari) dan oksitosin (sering disebut hormon cinta). Ini seperti bermeditasi, berolahraga dan berhubungan seks pada saat yang bersamaan. Plus, ini disetujui oleh HR.

Jadi, bagaimana kita melakukannya lebih banyak di tempat kerja?

Pertama, sadari bahwa setiap orang itu lucu dengan caranya sendiri, dan mungkin juga untuk mengasah selera humor Anda sekaligus belajar menerapkannya secara lebih efektif. Banyak dari kita khawatir karena kita bukan badut atau pelawak kelas alami, kita bahkan tidak boleh mencoba membuat rekan kerja tertawa. Kita khawatir lelucon atau ceritanya akan gagal. Tapi ingat apa yang ditunjukkan penelitian: orang menghargai hampir semua jenis kesembronoan, asalkan tidak menyakitkan atau menyinggung. Dan tidak sulit untuk tetap berada di sisi kanan garis ini.

Langkah selanjutnya adalah mengenal gaya humor Anda dan orang lain. Ada empat:

  • Stand-up: berani, tidak sopan dan tidak takut untuk ditertawakan
  • Sayang: bersungguh-sungguh, bersahaja dan menggunakan humor yang meringankan suasana hati
  • Sniper: tegang, sarkastik, bernuansa tak terduga
  • Magnet: ekspresif, karismatik dan mudah membuat tertawa

Semakin Anda memahami gaya setiap orang, semakin mudah membaca ruangan dan tahu kapan harus melontarkan lelucon yang waktunya tepat.

Anda juga akan lebih mampu memitigasi risiko. Misalnya, sayang dan magnet perlu berhati-hati terhadap penghinaan diri yang berlebihan yang dapat merusak reputasinya, sementara stand-up dan sniper harus memastikan tidak menyinggung atau mengasingkan. Anda harus selalu menghindari mengolok-olok orang lain atau apapun yang dianggap tidak pantas di lingkungan kerja oleh pengamat biasa.

Kemudian, cobalah beberapa percobaan humor sederhana. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan memulai dengan pengamatan sederhana dan kemudian membangun penyesatan untuk mengungkapkan hal tidak biasa yang telah Anda perhatikan. Misalnya, jika ada sesuatu yang menurut Anda lucu – seperti kesadaran bahwa Anda tidak tahu apa yang dikenakan orang-orang di video conference dari rumah di bawah pinggang – Anda dapat menggunakan teknik yang disebut tiga aturan, membuat daftar pendek dengan yang terakhir, tidak terduga, item. Anda dapat berkata, “Saya merindukan banyak hal tentang kantor: mengobrol spontan di ruang istirahat, meninggalkan catatan yang menyemangati di meja kolega saya, dan mengenakan apapun selain celana tidur.”

Anda juga dapat bermain-main dengan komunikasi kecil sehari-hari seperti balasan email dan tanda tangan email, yang membantu memperkaya tekstur tempat kerja Anda dengan cara yang mudah dan bebas risiko. Beberapa yang membuat kita tertawa termasuk “Saya di luar kota dengan Wi-fi paling tidak konsisten yang pernah saya alami.. Saya akan menghubungi Anda lagi pada tanggal 10 Juli ketika saya kembali ke Jakarta, di mana data mengalir seperti KRL”, “Dari saya, yang sangat berkafein” dan “Masih bertanya-tanya who let the dogs out” menyusul kemunculan tak terduga hewan peliharaan di Zoom. (yang terakhir mendapat poin bonus karena menggunakan teknik lain: callout, di mana Anda bercanda tentang kejadian lucu sebelumnya)

Siap melangkah lebih maju? Cobalah bersikap sedikit nakal dengan calon pelanggan, mitra bisnis dan rekan negosiasi. Pertimbangkan bagaimana pendiri dan CEO Spanx Sara Blakely pertama kali mendekati pembelian utama dari Neiman Marcus: dia mengirim sepatu dan catatan tulisan tangan yang bertuliskan “Mencoba untuk menginjakkan kaki saya di pintu; punya waktu sebentar untuk mengobrol? Dan dapatkan ini: Mantan Menteri Luar Negeri Madeleine Albright pernah menyanyikan duet lucu dengan seorang pejabat Rusia setelah pertemuan pertama yang menegangkan; ini adalah peluncuran musik dari West Side Story yang disebut East West Story.”

Terakhir, bermainlah bersama kesembronoan yang muncul di sekitar Anda secara organik. Berlatihlah mengatakan “ya, dan” kepada rekan kerja Anda. Misalnya, ketika seorang anggota tim pemasaran di perusahaan sepatu trendi Allbirds, menyarankan kepada CEO Joey Zwillinger bahwa perusahaan tersebut dapat mencapai penjualan $1.25 juta pada akhir bulan Agustus 2016, setelah musim panas yang lesu, memutuskan untuk menjadikannya taruhan yang konyol: yang kalah akan membeli mesin frose untuk kantor. Benar saja, mereka mencapai target, mesin itu dibeli dan karyawan mulai merayakan hari Jumat frose. Terlebih lagi, Zwillinger berhasil membuat kisah khas yang mengekspresikan kepribadiannya, memamerkan selera humornya dan memberi keberanian kepada orang lain di organisasi untuk melakukan hal yang sama.

Saat ini terjadi pandemi yang telah menewaskan jutaan orang dan membuat banyak orang kehilangan pekerjaan. Apakah ini saat yang tepat untuk tertawa? Ya. Kita percaya bahwa para pemimpin yang menjalin humor ke dalam dunia baru yang aneh ini adalah orang-orang yang benar-benar membantu karyawannya untuk melewatinya. Dari eksekutif yang menyuruh anaknya yang berusia lima tahun membuat tanda untuk menahannya dalam rapat (Apa langkah selanjutnya? Anda sedang mute) hingga CEO yang “tidak sengaja” membiarkan share screen-nya menyala selama Zoom di seluruh perusahaan saat dia mengetik “hal-hal yang dikatakan CEO inspiratif di masa-masa sulit” ke Google, kepada direktur senior yang menantang tim kepemimpinannya untuk membuat video dansa Tiktok untuk dibagikan dengan kelompok yang lebih luas, para manajer ini menunjukkan bahwa rasa humor – dan kemanusiaan – diterima di tempat kerja, terutama selama masa-masa sulit.

Humor tampil sebagai semacam keajaiban, tetapi bisa dipelajari. Terserah kita semua – dan terutama para pemimpin – untuk membawa lebih banyak ke tempat kerja, sehingga meningkatkan kesejahteraan, kinerja tim dan bahkan laba organisasi. Sekarang, lebih dari sebelumnya, saatnya untuk menganggap humor dengan serius.

(Visited 4 times, 1 visits today)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *